În cazul în care vi s-a întâmplat ca anumite e-mailuri să nu mai ajungă în contul dvs. de e-mail pentru că softul anti-spam de pe server a considerat mesajul respectiv ca fiind spam, puteți trece respectiva adresă de e-mail (sau toate e-mailurile de pe un anume domeniu) într-un ”whitelist” ceea ce înseamnă că respectivele e-mailuri nu vor mai trece prin filtrul anti-spam și veți primi cu siguranță acele mesaje e-mail.
Pentru a face asta accesați cPanel apoi click pe butonul Spam Filters
Acum dați click pe Show Additional Configurations ca în imaginea de mai jos
Acum click pe Edit Spam Whitelist Settings
În pagina următoare la rubrica whitelist_from puteți trece fie o adresă întreagă de e-mail fie toate adresele de e-mail de pe un domeniu (treceți în formular *@domeniul-respectiv.ro)
Ultimul pas este să apăsați butonul Update Whitelist iar acum veți primi fără probleme e-mailuri de la adresele sau domeniile respective, nu mai există posibilitatea să mai fi marcate ca spam.
