Ce este verificarea e-mailului proprietarului (contact validation) și de ce este necesară
Datorită cerințelor ICANN și a directivei NIS2, este obligatoriu să verificăm validitatea oricărei adrese de e-mail care este folosită în datele de contact ale proprietarului (registrant) în cazul domeniilor gTLD și al anumitor ccTLD-uri. Domeniile gTLD sunt extensiile generice (de exemplu .com, .net, sau noile gTLD-uri precum .app, .guru etc.). ccTLD-urile vizate sunt cele care au adoptat reglementările legate de NIS2.
Este foarte important să finalizezi această verificare de e-mail — dacă nu confirmi adresa, domeniul(-le) asociat(e) vor deveni indisponibile / vor fi suspendate.
Când este declanșat procesul de verificare
Verificarea începe în următoarele situații:
- Atunci când un domeniu nou este înregistrat sau este transferat la noi, și contactul proprietarului are o adresă de e-mail care nu a fost încă verificată.
- Când un domeniu existent este atribuit unui nou proprietar (owner), iar noul proprietar are o adresă de e-mail neverificată.
- Când un obiect de contact existent, folosit pentru proprietarii de domenii gTLD/ccTLD aplicabile, este actualizat — de exemplu se schimbă adresa de e-mail — și acea adresă nu este verificată.
- Dacă o adresă de e-mail care fusese anterior verificată devine invalidă, de exemplu pentru că primim raporturi de bounce, plângeri sau alte semne că nu mai funcționează.
Cum se desfășoară procesul de verificare
După ce unul dintre evenimentele de mai sus are loc:
- Se trimite un prim e-mail către proprietar, conținând un link de confirmare a adresei de e-mail.
- Dacă nu se primește confirmare în 7 zile, se trimite un al doilea memento către proprietar.
- Dacă nici după încă 7 zile (deci 14 zile de la inițiere) nu s-a primit confirmarea, verificarea e-mailului eșuează. Domeniile legate de acea adresă de e-mail sunt suspendate, iar proprietarul primește o notificare.
După ce adresa de e-mail este confirmată, aceasta este marcată ca verificată în sistem. În general, nu mai este necesară o nouă verificare pentru aceeași adresă, cu excepția situațiilor când se dovedește că a devenit invalidă sau când are loc o schimbare relevantă (ex: schimbare proprietar, modificare adresei etc.).
Suspendarea domeniilor
Dacă verificarea eșuează (adică nu se primește confirmarea în cele 14 zile):
- Domeniile care au în câmpul “owner contact” adresa de e-mail neverificată vor fi suspendate. Suspensia înseamnă că domeniul nu va mai rezolva (site-ul, e-mailul, alte servicii asociate nu vor funcționa).
- Domeniul rămâne înregistrat, plățile de reînnoire / taxe se aplică în continuare, dar nu este funcțional.
Pentru a reactiva domeniul:
- Confirmă e-mailul folosind link-ul de verificare din e-mail (dacă încă este valabil).
- Sau schimbă adresa de e-mail cu una care este deja verificată, caz în care domeniile se reactivează imediat după schimbare. Dacă noua adresă de e-mail nu este verificată, domeniile se reactivează după ce și aceasta este verificată.