La Host-Age.ro, facem tot posibilul ca tranziția către serviciile noastre de găzduire să fie rapidă, sigură și fără stres. Dacă ai deja un site găzduit la un alt furnizor și dorești să-l muți la noi, putem prelua transferul complet, în funcție de tipul de cont pe care îl ai.
Ce include transferul?
În majoritatea cazurilor, transferul contului poate include:
- Fișierele site-ului (inclusiv subdomenii, directoare etc.)
- Baze de date MySQL/MariaDB
- Conturi de email
- Cron jobs, certificate SSL și alte configurații
Este transferul gratuit?
Transferul este gratuit dacă actualul tău furnizor folosește cPanel și funcția de backup este activă. În acest caz, putem efectua o restaurare completă pe serverele noastre fără costuri suplimentare.
Dacă furnizorul nu folosește cPanel sau backup-ul nu este disponibil, vom analiza contul tău înainte și îți vom comunica dacă este posibil transferul și ce costuri ar putea implica.
🔗 Află mai multe despre limitările tehnice ale pachetelor de găzduire
Ce trebuie să faci?
1. Plasează comanda pentru un pachet de găzduire
Alege pachetul potrivit nevoilor tale din oferta noastră de găzduire web
2. Accesează zona de suport și deschide un tichet
După ce ai activat contul, deschide un tichet de suport din platforma clientului și oferă următoarele informații:
- Domeniul pe care dorești să îl transferi
- Furnizorul actual de hosting
- Date de acces cPanel (sau FTP și phpMyAdmin, dacă nu este cPanel)
- Orice cerințe speciale privind structura site-ului
🔒 Toate informațiile sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt folosite exclusiv pentru realizarea transferului.
3. Noi ne ocupăm de tot
Echipa noastră va verifica datele, va începe procesul de migrare și te va ține la curent pe parcurs. Durata transferului variază în funcție de dimensiunea contului și de viteza de acces la serverul sursă, dar în general durează între 30 de minute și câteva ore.
Cum verifici site-ul după transfer?
După ce transferul este finalizat, îți vom trimite un email de confirmare. Poți verifica site-ul folosind fișierul hosts pentru a-l testa înainte de propagarea DNS sau așteptând ca domeniul să se actualizeze (dacă ai modificat nameserverele).
Întâmpini probleme?
Dacă apar erori, site-ul nu funcționează corect sau anumite funcționalități lipsesc, te rugăm să ne scrii în același tichet de suport – vom investiga și corecta problema cât mai rapid.
Recomandare: Poți folosi PHP X-Ray după transfer pentru a analiza performanța site-ului și a identifica eventuale scripturi lente sau consum excesiv de resurse.
Întrebări frecvente
Pot transfera mai multe domenii/site-uri deodată?
Da. Menționează toate domeniile și conturile pe care dorești să le transferi în tichetul tău de suport.
Trebuie să-mi actualizez nameserverele?
Da. După finalizarea transferului, va trebui să setezi nameserverele Host-Age.ro pentru domeniul tău, dacă acestea nu sunt deja configurate.
Se pierde vreun conținut în timpul transferului?
Nu. Facem tot posibilul să păstrăm intacte fișierele, bazele de date, emailurile și setările. Recomandăm totuși să păstrezi și un backup local, pentru siguranță.
Ai nevoie de ajutor?
Suntem aici să te asistăm în fiecare etapă. Deschide un tichet de suport și te vom ghida pas cu pas în procesul de migrare.