În cazul în care o factură nu este achitată la termenul scadent, serviciile asociate contului (găzduire, email, domenii etc.) pot fi suspendate automat de sistem. Iată ce presupune acest lucru, în funcție de tipul serviciului:
🔒 1. Suspendarea serviciului de găzduire web
- Website-ul tău nu va mai fi accesibil online (vizitatorii vor vedea o eroare sau o pagină de suspendare).
- NU se pierd fișierele, baza de date sau emailurile primite.
- Emailurile trimise către adresele tale vor fi livrate și stocate, dar nu le vei putea accesa până la reactivare.
- După achitarea facturii, serviciul va fi reactivat automat, iar accesul la date se va restabili integral. Îți recomandăm să achiți online cu un card bancar și astfel serviciile se activează automat.
🌐 2. Suspendarea/expirarea domeniului web
- Dacă domeniul expiră, site-ul nu va mai fi accesibil, iar emailurile trimise către acel domeniu vor fi respinse (nu se mai pot livra).
- Emailurile pierdute în această perioadă nu pot fi recuperate după reactivarea domeniului.
- Unele extensii de domenii pot avea costuri suplimentare pentru reactivare (ex: domeniile .eu).
- Dacă domeniul nu este reînnoit într-un anumit interval, poate intra în perioada de „redeem” sau poate deveni disponibil public.
ℹ️ Ce e de făcut
- Recomandăm să achiți facturile înainte de termenul scadent pentru a evita întreruperile. Ai la dispoziție 15 zile ca să achiți factura emisă.
- Dacă ai întrebări sau ai nevoie de o perioadă suplimentară, scrie-ne – suntem aici să te ajutăm.