Host-Age.ro Blog

Ce este bounce rate-ul și care sunt cauzele sale

09/05/2012, Scris de 1 comment

Bounce rate-ul este un indicator de calitate ce analizează procentul vizitelor unice pe un site (numărul de vizitatori care au accesat o singură pagină a site-ului respectiv – sau o singură acțiune pe pagina respectivă).

Bounce rate-ul se calculează după formula Bounce Rate = OnePageVisits/TotalPageVisits.

Practic, bounce rate-ul reprezintă o acțiune a utilizatorului care implică părăsirea site-ului respectiv:

  1. accesarea unui link din site, spre un site extern
  2. click pe butonul “Back” din browser
  3. inchiderea ferestrei active/a tab-ului în care este deschis site-ul
  4. accesarea unui alt site în tab-ul respectiv
  5. inactivitate pe prima pagină accesată: mai mult de 30 de minute petrecute pe pagina respectivă (indiferent că utilizatorul a fost activ pe pagină –spre exemplu, a citit un articol mai detaliat- sau inactivitate este cauzată de alți factori, cum ar fi blocarea sistemului sau deconectarea de la internet)
    1. Nota bene: în cazul în care inactivitatea (session time-out) are loc pe a doua sau a treia pagină accesată, aceasta nu afectează bounce rate-ul, ci procentul de exit-pages.

Există și o metodă de a “păcăli” bounce rate-ul: dacă reîncărcați pagina în momentul în care aceasta nu s-a încarcat încă, acțiunea respectivă nu va fi considerată un bounce rate (deci, implicit, va reduce overall rata de bounce).

Un bounce rate mare poate avea trei cauze principale:

  1. Vizitatorul nu a gasit informația dorită pe site
  2. Bounce rate-ul monitorizează un landing-page (site one-page)
  3. Codul de monitorizare trafic (spre exemplu, Google Analytics) nu este implementat corect. De exemplu, vizitele spre un subdomeniu al site-ului sunt contorizate drept vizite externe, bounce rate-ul fiind mărit artificial.

În articolul următor vom discuta despre medii ale ratei de bounce și despre cum poate fi aceasta optimizată.

  1. Ce este Bounce Rate și de ce este bun pentru blog
  2. Comentariile sunt închise